Objectifs :

  • Communiquer efficacement pour favoriser l’adhésion des équipes.
  • Mobiliser les éléments de langage adaptés à chaque situation.

Durée : 07.00 heures (1.00 jour)


PROGRAMME

► Comprendre l’importance de la conduite du changement dans les organisations   0,5 JOUR

Les étapes de la conduite du changement

  • Un processus itératif.
  • La place de la communication.

Identifier les acteurs et les parties prenantes de la communication

  • Dirigeants et managers.
  • Collaborateurs et équipes.
  • Experts et consultants.

► La communication comme outils d’accompagnement   0,5 JOUR

Mettre en place une stratégie de communication efficace

  • Identifier les inputs.
  • Définir les modalités et le style de communication.

Surmonter les obstacles à une communication efficace

  •  Résistance au changement, conflits interpersonnels, culture d’entreprise, …
  •  Mobiliser l’intelligence situationnelle.